Od teraz łatwo i szybko zarówno zastrzeżesz swoje dokumenty za pomocą usługi Zastrzeż dokument, jak i cofniesz to zastrzeżenie. Nowe rozwiązanie pozwala zastrzec dowód osobisty lub paszport – zrobisz to bezpiecznie, online, bez kolejek i w dowolnym momencie.
Zastrzeżenie i cofnięcie dokumentów odbywają się w Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) Związku Banków Polskich za pomocą mObywatela. System Dokumenty Zastrzeżone to ogólnopolska baza zgubionych i skradzionych dokumentów. Z bazy korzystają między innymi banki, operatorzy komórkowi oraz inne firmy.
Gdy zastrzeżesz dokument w mObywatelu, podmioty korzystające z Systemu Dokumenty Zastrzeżone zostaną o tym powiadomione.
Dokument zastrzeżesz, jeśli:
jesteś osobą pełnoletnią,
masz aplikację w wersji 4.75.0 lub wyższej,
posiadasz mDowód.
W mObywatelu sprawdzisz też, czy Twój dokument został już zastrzeżony w bazie Związku Banków Polskich i gdzie tego dokonano. Ze względów bezpieczeństwa w aplikacji nie zobaczysz nazwy banku, w którym zastrzeżono dokument, a jedynie informację o fakcie zastrzeżenia dowodu osobistego lub paszportu.
Cofnij zastrzeżenie swojego dokumentu w aplikacji – zrób to w dowolnym momencie
Jeśli zastrzeżesz dowód osobisty lub paszport w aplikacji mObywatel, cofnięcie zastrzeżenia będzie możliwe wyłącznie za jej pośrednictwem. Natomiast w przypadku zastrzeżenia dokumentu w banku, konieczne będzie zgłoszenie się do odpowiedniej placówki w celu jego wycofania.
To przydatna opcja, jeśli Twój dokument odnalazł się po jakimś czasie i masz pewność, że nikt nie użył Twoich danych.
Sprawdź, jak łatwo i szybko zastrzec dowód osobisty w mObywatelu i cofnąć zastrzeżenie!
Wystarczy aplikacja, żeby wygodnie zastrzec swój dowód osobisty. Zobacz, jak to zrobić:
Zaloguj się do aplikacji.
Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.
Naciśnij Dowód osobisty, a następnie wybierz Zastrzeż dowód.
Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić zastrzeżenie dowodu.
Gotowe! Twój dowód osobisty został zastrzeżony.
Aby cofnąć zastrzeżenie w mObywatelu:
Zaloguj się do aplikacji.
Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.
Naciśnij Dowód osobisty, a następnie Zastrzeż dowód.
Zobaczysz informacje o tym, że Twój dowód osobisty jest zastrzeżony. Wybierz Cofnij zastrzeżenie.
Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić cofnięcie zastrzeżenia.
Gotowe! Zastrzeżenie Twojego dowodu osobistego zostało cofnięte.
Pamiętaj, że cofniesz zastrzeżenie dokumentu w aplikacji, jeśli został on zastrzeżony w mObywatelu.
Aktualizacja będzie wprowadzana stopniowo
U wszystkich użytkowników pojawi się do 9 lutego 2026.
